Tim teknis KAI masih terus bekerja melakukan proses normalisasi rel dan perbaikan infrastruktur.
Untuk informasi lebih lanjut, KAI mengimbau pelanggan agar menghubungi Contact Center 121 melalui telepon di 021-121 atau WhatsApp di 0811-1211-1121.
“Keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama kami dan kami akan terus berupaya meningkatkan layanan agar kejadian serupa tidak terulang kembali,” kata Muhibbuddin.
Baca juga: Penumpang di Stasiun Cirebon Terdampak Anjloknya KA Argo Bromo: Dapat Info Bisa Jalan, Eh Dibatalkan