Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi

TRIBUNCIREBON.COM, MAJALENGKA - Puluhan warga tampak memadati Ruang Tunggu MPP Kabupaten Majalengka, Jalan Ahmad Yani, Kecamatan/Kabupaten Majalengka, Selasa (14/1/2025).

Bahkan, deretan kursi yang berada di ruang tunggu tersebut terlihat dipenuhi pengunjung, dan beberapa warga juga terlihat menduduki kursi khusus di pojok baca.

Rupanya, mereka tengah mengantre untuk mendapatkan pelayanan publik yang tersedia di MPP Kabupaten Majalengka yang jumlahnya 40-an jenis.

Selain itu, sejumlah petugas di belasan gerai yang berjejer di MPP Kabupaten Majalengka tersebut tampak sibuk melayani para pengunjung.

Baca juga: Penjabat Bupati Majalengka Ungkap Layanan Adminduk Jadi Favorit Pengunjung MPP

Salah seorang pengunjung yang merupakan Kecamatan/Kabupaten Majalengka, Censinda (24), mengatakan, hendak membuat identitas kependudukan digital (IKD) di gerai Disdukcapil MPP Kabupaten Majalengka.

Menurut dia, kedatangannya ke MPP Kabupaten Majalengka berdasarkan rekomendasi orang tuanya yang lebih dulu mengurus pembuatan KTP elektronik di gerai Disdukcapil.

"Orang tua sudah ke MPP dari minggu kemarin, sehingga saya disuruh ke sini, karena prosesnya cepat," ujar Censinda saat ditemui di MPP Kabupaten Majalengka, Jalan Ahmad Yani, Kecamatan/Kabupaten Majalengka, Selasa (14/1/2025).

Ia pun mengakui hanya mengantre selama kurang dari 10 menit di ruang tunggu, kemudian langsung diarahkan ke gerai Disdukcapil untuk mengikuti proses aktivasi IKD.

Censinda mengatakan, berdasarkan penuturan beberapa saudaranya yang juga pernah mengakses layanan publik di MPP Kabupaten Majalengka juga merasa puas terhadap pelayanannya.

"Setelah saya ke sini, memang prosesnya cepat, dan tempatnya juga sangat nyaman, sehingga lebih enak untuk menunggu antreannya," kata Censinda.

Sementara pengunjung lainnya, Sukarsa (55), mengakui, baru pertama kali datang ke MPP Kabupaten Majalengka untuk meminta rekomendasi Dinsos sebagai syarat pendaftaran BPJS Kesehatan.

Warga Kecamatan Ligung, Kabupaten Majalengka, itu pun merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan petugas di gerai MPP Kabupaten Majalengka tersebut, dan prosesnya pun lebih cepat.

"Kebetulan ada anak bungsu yang belum terdaftar KIS (Kartu Indonesia Sehat), sehingga diurus sekarang untuk persiapan apabila ada apa-apa, dan prosesnya juga cepat," ujar Sukarsa.

Baca juga: Penjabat Bupati Majalengka Ungkap Layanan Adminduk Jadi Favorit Pengunjung MPP

Pengunjung lainnya, Khaerul Anam (51) asal Kecamatan Ligung, Kabupaten Majalengka, menyampaikan, pelayanan MPP Kabupaten Majalengka relatif lebih cepat.

Ia mengaku hanya mengantre selama kira-kira 10 menit kemudian langsung diproses oleh petugas di gerai Dinsos, dan saat itu juga selesai.

"Ruang tunggunya juga enak, dan nyaman, kemudian fasilitasnya juga banyak, bahkan ada ruang bermain anak, sehingga tidak repot kalau bawa anak kecil," kata Khaerul Anam.