Kasus Driver Ojol dan Bu Susi di Cirebon Akhirnya Damai. Dua Kali Minta Maaf Biar Afdol
Sempat membuat heboh, seorang konsumen beri bintang satu dan beri komentar marah hingga mengucapkan kata-kata kasar kepada driver ojol di Cirebon
Penulis: Ahmad Imam Baehaqi | Editor: dedy herdiana
lihat foto
Pelanggan tersebut kemudian meminta Asep bertanya kepada warga mengenai rumahnya.
Tapi Asep malah mendapatkan kalimat kasar dari pelanggan tersebut.
Bahkan pelanggan memberikan bintang satu di aplikasi.
"Saya antarkan ke rumahnya, dia keluar pagar, langsung ambil makanan, dan masuk seketika. Setelah itu saya dapat bintang satu," katanya.
Asep mengatakan kejadian ini adalah kali pertama baginya.
Dia juga menunjukkan beberapa histori pesanan dengan pemberian bintang lima.
Dapat bintang satu, baginya seperti kerja keras tidak dihargai.
Namun Asep tidak memperpanjang masalah karena pelanggan tersebut sudah meminta maaf di depan umum.
Setelah dimediasi di balai desa, pelanggan itu membuat pernyataan dan direkam dalam video.
"Saya minta maaf karena saya marah berlebihan," kata pelanggan tersebut dalam video klarifikasi yang juga tersebar di sejumlah media sosial.
Tindakan pelanggan itu sempat menuai kemarahan driver ojol lainnya.
Baca juga: Dikasih Rating Rendah & Komentar Kasar, Driver Ojol Geruduk Rumah Konsumen di Desa Jadimulya Cirebon
Aksi sejumlah driver ojol yang mendatangi rumah pelanggan itu viral di media sosial.
Mereka kemudian bersama-sama menuju Balai Desa Jadimulya, Kecamatan Gunung Jati, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat.
Video tersebut salah satunya diunggah oleh akun @lambe ojol.
Tampak polisi juga turut mengamankan lokasi saat mereka menyampaikan aspirasi karena rekan seprofesi pengemudi ojek online mendapatkan kalimat kasar dari pelanggan.
