12 Stasiun di Wilayah PT KAI Daop 3 Cirebon Hadirkan Fasilitas Vending Machine SSA
Sejumlah stasiun di wilayah PT KAI Daop 3 Cirebon telah dilengkapi fasilitasi vending machine Self Service Application ( vending machine SSA).
Penulis: Ahmad Imam Baehaqi | Editor: dedy herdiana
lihat foto
Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi
TRIBUNCIREBON.COM, CIREBON - Sejumlah stasiun di wilayah PT KAI Daop 3 Cirebon telah dilengkapi fasilitasi vending machine Self Service Application ( vending machine SSA).
Manajer Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Suprapto, mengatakan, fasilitas itu merupakan pengembangan dari Check In Counter (CIC).
Menurut dia, pada fasilitas CIC sebelumnya yang tersedia di stasium hanya berfungsi sebagai mesin cetak boarding pass.
Baca juga: PT KAI Daop 3 Cirebon Perketat Syarat Naik Kereta Api Jarak Jauh Selama PPKM Level 4
"Alat vending machine SSA yang baru diluncurkan ini juga menyediakan layanan lainnya," kata Suprapto saat ditemui di Stasiun Cirebon, Jalan Inspeksi, Kota Cirebon, Rabu (28/7/2021).
Ia mengatakan, vending machine SSA merupakan inovasi baru PT KAI di era digital untuk memberikan kemudahan bagi penumpang.
Selain itu, inovasi tersebut juga untuk menjawab kebutuhan dan sebagai upaya peningkatan pelayanan tiket kereta api melalui fasilitas vending machine SSA.
Saat ini, fasilitas vending machine SSA tersebut telah tersedia di 12 stasiun di wilayah kerja PT KAI Daop 3 Cirebon.
Baca juga: Selama PPKM Darurat, PT KAI Daop 3 Cirebon Catat Jumlah Penumpang Menurun Drastis
Di antaranya, Stasiun Cirebon, Stasiun Cirebon Prujakan, Stasiun Brebes, Stasiun Ketanggungan, Stasiun Ciledug, Stasiun Losari, Stasiun Babakan, Stasiun Arjawinangun, Stasiun Jatibarang, Stasiun Terisi, Stasiun Haurgeulis, dan Stasiun Pagaden Baru.
"Adanya penambahan fasilitas ini bisa meningkatkan pelayanan kepada para penumpang kereta api," ujar Suprapto.
Suprapto menyampaikan, kehadiran fasilitas itupun sangat relevan di masa pandemi Covid-19 seperti sekarang.
Sebab, penumpang bisa langsung menggunakan mesin tersebut untuk berbagai kebutuhan dalam pelayanan tiket kereta api.
"Jadi, meminimalisir kontak karena bisa menggunakan vending machine SSA, tidak perlu ke customer service," kata Suprapto.
Baca juga: PT KAI Perpanjang Program Vaksinasi Covid-19 Bagi Penumpang di Stasiun Cirebon, Catat Waktunya
