PT KAI Beri Waktu 30 Hari untuk Batalkan Pemesanan Tiket Kereta Api yang Terdampak Banjir
Jalur kereta api di KM 55+100 - KM 53+600 antara Stasiun Kedunggedeh - Lemah Abang terendam banjir.
Penulis: Ahmad Imam Baehaqi | Editor: Mutiara Suci Erlanti
Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi
TRIBUNCIREBON.COM, CIREBON - Jalur kereta api di KM 55+100 - KM 53+600 antara Stasiun Kedunggedeh - Lemah Abang terendam banjir.
Bahkan, bagian pondasi bawah rel kereta api berupa lapisan batu balas mengalami erosi sehingga tidak bisa dilalui.
Akibatnya, tujuh perjalanan kerera api dari dan menuju Jakarta yang melintasi wilayah PT KAI Daop 3 Cirebon dibatalkan.
Baca juga: H-49 Ramadan, Berikut Niat Puasa Qadha Ramadhan, Kuy Bayar Utang Puasa, Mumpung Masih Ada Waktu
Baca juga: Tanda-tanda Kanker Usus yang Tidak Disadari, Tiba-tiba Sudah Stadium Tinggi, Ini Cara Mengontrolnya
Manajer Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Suprapto, mempersilakan para penumpang yang perjalanan kereta apinya dibatalkan pada hari ini dapat membatalkan pemesanan tiketnya melalui aplikasi KAI Access maupun loket stasiun.
Bahkan, penumpang diberi waktu hingga 30 hari ke depan untuk membatalkan tiket kereta api yang terdampak banjir.
"Bea pembelian tiketnya akan dikembalikan 100 persen," kata Suprapto saat ditemui di Stasiun Cirebon, Jalan Inspeksi, Kota Cirebon, Senin (23/2/2021).
Baca juga: Buntut Banjir, Jalur Kereta di Stasiun Kedunggedeh - Stasiun Lemah Abang Terendam, Masih Diperbaiki
Ia mengatakan, persyaratan yang wajib dibawa untuk pembatalan di loket stasiun ialah kartu identitas asli dan tiket kereta apinya.
Selain itu, bagi penumpang yang kode bookingnya sama, pembatalannya dapat dilakukan oleh salah satu penumpang.
Persyaratannya cukup membawa fotokopi kartu identitas penumpang yang lainnya.
"Kami memohon maaf kepada seluruh pengguna jasa kereta api yang perjalanannya dibatalkan hari ini," ujar Suprapto.
Baca juga: Hujan Deras Disertai Petir dan Angin Kencang Intai Jakarta, Begini Kata BMKG
Suprapto menyampaikan, info lengkap terkait perjalanan kereta api hari ini dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.