Setelah Minta Maaf, Konsumen yang Rumahnya Digeruduk Ojol di Cirebon Temui Drivernya Lagi, Ada Apa?

Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi

TRIBUNCIREBON.COM, CIREBON - Susi, konsumen yang rumahnya digeruduk driver ojol menemui kembali driver ojol bernama Ahmad Asep yang sempat dimarahi, Selasa (1/2/2022) malam.

Dalam pertemuan itu, Susi mengakui merasa kurang afdol atas permintaan maafnya yang disampaikan kepada puluhan driver ojol di Balai Desa Jadimulya, Kecamatan Gunungjati, Kabupaten Cirebon, pada Senin (31/1/2022) siang.

Karenanya, ia memutuskan untuk bertemu kembali dengan Asep untuk menyampaikan permohonan maaf yang lebih mendalam dan disaksikan perwakilan aplikator ojol dan perangkat desa.

"Dalam pertemuan kemarin, saya panik, grogi, dan bingung sehingga permintaan maafnya kurang afdol, sekarang jauh lebih tenang sehingga ingin minta maaf lagi ke Asep," kata Susi saat ditemui usai pertemuan.

Selain itu, ia juga meminta maaf kepada para driver ojol yang merasa tersakiti atas ucapan kemarahannya yang berlebihan pada tempo hari.

Menurut dia, peristiwa kemarin tidak akan dilupakannya dan bakal dijadikan bahan instrospeksi untuk menjadi pribadi yang lebih baik lagi ke depannya.

Pihaknya berharap, dapat terus menggunakan jasa pemesanan makanan dan diantar ke tempat-tempat tujuannya oleh para driver ojol di Cirebon.

"Saya juga berharap, hubungan dengan teman-teman ojol dapat lebih baik ke depannya. Terima kasih kepada semua pihak yang membantu memfasilitasi pertemuan ini," ujar Susi.

Sementara Ahmad Asep menyampaikan telah memaafkan kekhilafan Susi dalam peristiwa tersebut dan memastikan permasalahannya selesai.

Asep pun meminta mulai hari ini seluruh driver ojol di Cirebon tidak perlu membahas permasalahan itu. Sebab, ia secara pribadi telah memaafkannya sehingga diharapkan para driver ojol turut memaafkan.

"Mari teman-teman ojol tidak usah membahasnya lagi, karena saya sudah memaafkan Ibu Susi, dan semoga hubungan kita semakin baik ke depannya," kata Ahmad Asep. 

Diberitakan sebelumnya, puluhan pengemudi ojek online (ojol) menggeruduk rumah warga Desa Jadimulya, Kecamatan Gunungjati, Kabupaten Cirebon, Senin (31/1/2022).

Mereka meminta klarifikasi terkait komentar kasar dari warga yang menjadi konsumen ojol tersebut dan disampaikan dalam fitur pesan antara pengemudi dan konsumen.

Selain itu, konsumen tersebut juga memberikan rating bintang satu dan menulis komentar tidak enak yang mengarah kepada penghinaan.