Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon Pertahankan Predikat WBBM

Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi

TRIBUNCIREBON.COM, CIREBON - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon berhasil mempertahankan predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) dari Kemenpan-RB RI.

Predikat tersebut diraih untuk kedua kalinya dan menjadi Kantor Imigrasi pertama di Jawa Barat yang mendapatkannya dua kali berturut-turut.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon, Kartana, mengaku bersyukur jajarannya dapat mempertahankan predikat yang diberikan dalam kurun dua tahunan itu.

• UPDATE Harga HP Samsung Awal Februari 2021: Samsung Galaxy A12, Galaxy M31 hingga Galaxy S20 FE

Menurut dia, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon pertama kali meraih predikat WBBM pada 2019.

"Tahun ini diajukan kembali, dan kami berhasil mempertahankannya," kata Kartana saat ditemui di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon, Jalan Sultan Ageng Tirtayasa, Kecamatan Kedawung, Kabupaten Cirebon, Rabu (3/2/2021).

Ia mengatakan, dipertahankannya gelar tersebut tidak terlepas dari inovasi pelayanan yang terus dilaksanakan jajarannya.

Misalnya, peningkatan layanan drive thru pengambilan paspor melalui contact center Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon.

Pemohon dapat memberi tahu dahulu tanggal dan waktu pengambilan paspornya sehingga prosesnya lebih cepat.

• Koswara Digendong Menantu demi Hadiri Mediasi Kasus Anak Gugat Orangtua Rp 3 M, Tak Ada Saling Sapa

"Sebelumnya tanpa pemberitahuan, tapi pemohon menunggu agak lama karena berkasnya harus dicari dulu," ujar Kartana.