Ford Buka Bengkel Resmi di Kota Cirebon, Ada Penawaran Servis Gratis

Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Eki Yulianto

TRIBUNCIREBON.COM, CIREBON- Produsen mobil asal Amerika Serikat, Ford resmi membuka bengkel resmi di Kota Cirebon.

Pembukaan itu dilakukan secara seremoni dengan menghadirkan petinggi dari Rochester Midland Asia (RMA), selaku pemegang merek Ford di Indonesia yang bekerjasama dengan PT Saluyu Gatsu Motor Ford Bandung.

Adapun, bengkel tersebut berdiri di Jalan Cipto Mangunkusumo nomor 126, Kelurahan Sunyaragi, Kecamatan Kesambi, Kota Cirebon.

Service Operation Deputy General Manager RMA Indonesia, Elyus Dwi Erwanto menyebut, pembukaan bengkel resmi Ford di Cirebon merupakan tonggak sejarah tersendiri bagi perusahaan yang didirikan oleh Henry Ford di Dearborn, dekat Detroit, Michigan.

Di mana, bengkel tersebut melengkapi jaringan yang sebelumnya sudah ada di kota-kota besar.

"Bengkel ini melengkapi jaringan bengkel resmi kita, di mana saat ini sudah ada 31 titik bengkel resmi jaringan kita dan tentu akan terus bertambah di penjualan produk."

"Dari Aceh sampai Papua secara jaringan kita ada 31 titik yang memberikan pelayanan kepada para pelanggan Ford yang ada di Indonesia," ujar Elyus kepada Tribun, Kamis (2/11/2023).

Selain itu, ia juga menyebut, pembukaan bengkel resmi Ford di Cirebon sebagai wujud komitmennya dalam memberikan produk dan layanan terbaik kepada pelanggan.

Bentuk komitmen itu dilengkapi dengan persediaan standarisasi bengkel yang memadai dan karyawan atau man power yang sudah tersertifikasi.

"Di sini juga peralatan yang dimiliki juga standar Ford, alat diagnosis, alat mekanikal juga sudah standar Ford," ucapnya.

Disinggung memilih Cirebon sebagai lokasi tujuan pendirian bengkel resmi Ford, Elyus mengaku, kota udang merupakan titik yang sangat strategis.

Di mana, bisa menghubungkan para konsumen Ford yabg ada di wilayah Jawa dan sekitarnya.

"Kalau kita lihat titik Cirebon ini merupakan titik yang strategis secara lokasi."

"Selain itu, Cirebon juga menjadi titik yang bisa menghubungkan wilayah-wilayah seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta."

"Selain itu, kalau dilihat dari data Ford yang kita miliki, Cirebon sendiri masih banyak populasi yang memiliki unit Ford, masih banyak pelanggan-pelanggan Ford yang masih merawat kendaraan atau menggunakannya, sehingga kami menunjuk Cirebon tentunya dengan pertimbangan tadi, sehingga kita bisa memberikan pelayanan bengkel Ford di Cirebon," jelas dia.

Ia berharap, hadirnya bengkel resmi Ford bisa memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen sesuai standar.

Masyarakat juga diharapkan bisa memanfaatkan keberadaan bengkel resmi ini untuk merawat dengan baik kendaraan yang dimilikinya.

"Dan juga seandainya ingin melihat produk baru kami, bisa nanti akan dibantu oleh petugas kami," katanya.

Sementara, After Sales Manager PT Saluyu Gatsu Motor, Dadan Sundana mengungkapkan, bahwa bengkel resmi Ford ini hanya melayani 2S (service dan sparepart).

Ke depan, terkait sale akan segera tersedia di tokonya.

"Untuk saat ini, kita diresmikannya Diler resminya baru 2s (servis dan sparepart).$

"Untuk penjualan kami belum, tapi insyaallah ke depannya dan akan secepatnya akan diresmikan menjadi 3s dengan sales," ujar Dadan.

Untuk menarik daya pikat konsumen sendiri, bengkel resmi Ford membuka program berupa voucher.

Ada juga penawaran servis gratis dan diskon bagi konsumen yang ingin merawat kendaraan pribadinya di bengkel resmi Ford.

"Untuk program servisnya sendiri kepada konsumen Ford, bahwa di hari ini hingga dua Minggu ke depan kami memberikan voucher berupa potongan sparepart sebanyak Rp 300 ribu, kemudian pengecekan servis gratis dan diskon jasa kalau ada perbaikan atau perawatan sekitar 20 persen dan voucher ini berlaku sampai tanggal 30 November 2023," ucapnya.

Selain itu ke depan, pihaknya juga akan membuat program yang tentu memanjakan para konsumen.

Di mana, program itu dinamakan Ford Klinik.

"Selain tadi membuka penawaran spesial di edisi peresmian bengkel hingga 30 November 2023, kami juga akan membuat program di bulan Januari 2024 nanti."

"Di mana, program tersebut namanya Ford klinik."

"Ford klinik ini didesain seperti kita datang ke Rumah Sakit atau klinik untuk mengecek kondisi tubuh kita."

"Nah program tersebut, memberikan penawaran checkup gratis, ada juga kejutan-kejutan atau promosi dan lainnya."

"Kemudian, dengan melakukan servis di bengkel kami, ada satu kelebihan di mana kita memberikan garansi sparepart selama 1 tahun atau 20 kilometer," jelas dia.