Breaking News:

Indihome dan Telkomsel Masih Trending, Warganet Keluhkan Gangguan, 'Lambat Kayak Kura-kura'

Topik Indihome dibicarakan lebih dari 71,7 ribu kali, dan Indihome sebanyak 31,1 ribu kali. Beragam keluhan netizen muncul terkait erornya Telkom d

Editor: Machmud Mubarok
telkomsel.com
Ilustrasi telkomsel 

TRIBUNCIREBON.COM - Sejumlah netizen di media sosial mengeluhkan mengenai Indihome dan Telkomsel yang mengalami gangguan. Hingga Senin (20/9/2021) pagi, “Indihome” dan “Telkomsel” masih menjadi trending di Twitter.

Topik Indihome dibicarakan lebih dari 71,7 ribu kali, dan Indihome sebanyak 31,1 ribu kali. Beragam keluhan netizen muncul terkait erornya Telkom dan Telkomsel ini.

"Dear Telkomsel & Indihome, please, it's been more than 12 hours now. The internet is already working, but why is it so slow like a turtle? We didn't pay thousands of money for this! "Please restart your modem" DAMN PLEASE RAN OUT OF IDEAS TO GIVE NEW SUGGESTIONS?!?," cuit rvn @raveneries.
 
 

“@Indihome + @Telkomsel be like… “Prepare for trouble” “And Make it Double” tulis akun @GhiffariYusuf.

“Telkomsel down Indihome lemot What a perfect combination,” tulis akun @fasayaym.

IndiHome
IndiHome (Indihome)

Baca juga: Gedung Asrama Telkom University Diubah Jadi Pusat Isoman Pasien Covid-19, Emil: Percepat Penyiapan

Apa penyebabnya Indihome gangguan atau Telkomsel gangguan? Berikut tanggapan dari Telkom:

Terkait dengan adanya keluhan tersebut, Kompas.com menghubungi SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza.

Saat dihubungi, pihaknya mengatakan saat ini telah terjadi gangguan sistem komunikasi kabel laut Jasuka (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak pada Jumat (19/9/2021) mulai sekitar pukul 17.33 WIB.

Gangguan tersebut berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maafnya atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan.

“Mohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini,” ujarnya dihubungi Kompas.com, Minggu (19/9/2021).

Halaman
12
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved