Breaking News:

PLN Minta Maaf karena Pembelian Token Listrik Gagal Kirim, Ada Gangguan Jaringan

PLN meminta maaf terkait adanya gangguan pada sistem jaringan komunikasi data yang menyebabkan proses pengiriman data token prabayar terganggu.

Grid Pop - Grid.ID
Ilustrasi PLN 

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Siti Fatimah

TRIBUNCIREBON.COM, BANDUNG - Pihak Perusahaan Listrik Negara (PLN) meminta maaf terkait adanya gangguan pada sistem jaringan komunikasi data yang menyebabkan proses pengiriman data token prabayar pelanggan sebagian gagal terkirim. Saat ini jaringan komunikasi sudah berangsur normal.

“PLN secepatnya memulihkan seluruh sistem dan mencari akar masalah agar tidak terulang di kemudian hari,” kata Senior Executive Vice President Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN, Yuddy Setyo Wicaksono, dalam siaran pers PLN yang dikutip Tribun, Selasa (2/6/2020). 

Untuk pelanggan yang sudah terlanjur membeli token atau sudah terdebit namun tokennya tidak ada, pihaknya memastikan dana pelanggan tidak hilang.

Untuk informasi tersebut pelanggan dapat menghubungi contact center PLN 123.

 Sejarah Persib Bandung 2 Juni: Pemain Persib Pilih Duduk-duduk di Lapangan, Persitara Menang 4-1

 Hasil Autopsi George Floyd Adalah Pembunuhan, Saudaranya Minta Pendemo Tidak Rusuh, Ini Alasannya

Sebelumnya, pada Senin (1/6/2020) pukul 16.45 WIB terjadi gangguan sistem jaringan komunikasi yang mengakibatkan sejumlah transaksi token listrik gagal kirim.

Kemudian, pukul 16.52 WIB sistem jaringan komunikasi data PLN sudah berangsur normal.

 Ingin Mobil Bekas di Bawah Rp 100 Juta? Ini Daftarnya, Ada Honda Jazz

 Ini Ungkapan Sophia Latjuba Atas Kasus yang Menimpa Dwi Sasono, Suaminya di TMG

"Sekali lagi, kami sampaikan permohonan maaf untuk ketidaknyamanan pelanggan. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik ke depan," kata Yuddy. (*) 

Editor: Fauzie Pradita Abbas
Sumber: Tribun Cirebon
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved