Ini Alasan Pengembalian Bea Tiket Kereta Api via KAI Acces Dipercepat

Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi

TRIBUNCIREBON.COM, CIREBON - Pengembalian bea pembelian tiket kereta api melalui aplikasi KAI Access dipercepat.

Setelah tiga hari kerja bea tiket akan dikembalikan 100 persen dan ditransfer ke rekening penumpang.

Sebelumnya bea tiket yang dibatalkan melalui aplikasi KAI Access paling lambat akan dikembalikan setelah 45 hari kerja.

Menurut Manajer Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Luqman Arif, layanan itu diberikan agar penumpang beralih ke pembatalan secara online.

"Tujuannya untuk mendukung physical distancing sehingga penumpang tidak bepergian ke stasiun untuk membatalkan tiket," ujar Luqman Arif kepada Tribuncirebon.com, Sabtu (2/5/2020).

Ia mengakui selama ini masih banyak penunpang yang melakukan pembatalan tiket di loket stasiun.

Bahkan, prosentasenya lebih besar penumpang yang membatalkan pemesanan tiket di loket stasiun dibanding melalui aplikasi KAI Access.

Padahal, menurut dia, pembatalan tiket melalui KAI Access lebih mudaj dan lebih praktis.

Sebab, penumpang tidak perlu datang ke stasiun dan uang pembelian tiketnya juga akan ditransfer ke rekening bank.

Luqman berharap, kebijakan percepatan pengembalian uang pembatalan tiket dapat mempermudah dan membantu masyarakat.

"Semoga kebijakan ini bermanfaat bagi masyarakat yang membatalkan mudik dalam rangka mencegah penyebaran Covid-19," kata Luqman Arif.