TRIBUNCIREBON.COM - Akhirnya pendaftaran CPNS 2019 dibuka pada 11 November 2019 melalui link sscasn.bkn.go.id. Calon pelamar CPNS 2019 harus mengakses link tersebut untuk mengikuti prosedur yang sudah ditentukan.

Jika calon pelamar CPNS 2019 mengalami masalah atau kendala saat mengakses sscasn.bkn.go.id, baik terkait pendaftaran atau lain-lain, tak perlu panik atau kebingungan.

Berdasarkan keterangan tertulis dari Badan Kepegawaian Negara atau BKN yang dibagikan di akun Twitter pada Senin (11/11/2019), ada cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi hal tersebut.

Pertama, calon pelamar CPNS 2019 bisa memanfaatkan layanan Frequently Asked Question (FAQ).

Anda bisa menemukan fitur di sscasn.bkn.go.id untuk mendapatkan penjelasan rincinya terkait kemungkinan masalah yang bisa timbul di antara calon pelamar.

"Jika pelamar menemui masalah atau kurang memahami penjelasan yamg tersedia, silakan buka kanal Frequently Asked Question (FAQ) dalam portal yang menyediakan jawaban atas persoalan yang umumnya menjadi kendala pelamar," kata Plt Kepala Biro Hubungan Masyarakat BKN Paryono.

• Apa Itu Masa Sanggah? Ini Perbedaan Alur Pendaftaran CPNS 2019, Registrasi melalui sscasn.bkn.go.id

Kemudian, ada juga layanan lain yang bisa membantu calon pelamar CPNS 2019 jika mengalami masalah saat proses pendaftaran.

Anda bisa menggunakan layanan helpdesk secara online.

"Portal SSCASN juga menyediakan layanan helpdesk daring yang dapat dijadikan sebagai media pengaduan," kata Paryono.

Jika masalah yang dihadapi tak bisa diselesaikan melalui pengaduan secara online, calon pelamar CPNS 2019 bisa menggunakan layanan helpdesk luring secara langsung.