Pemesanan Tiket Kereta Api Secara Online Sudah Normal Lagi, Kemarin Sempat Gangguan

Sebelumnya, gangguan di aplikasi milik PT Kereta Api Indonesia ( KAI), KAI Access menjadi sorotan para warganet, salah satunya di media sosial Twitter

Pemesanan Tiket Kereta Api Secara Online Sudah Normal Lagi, Kemarin Sempat Gangguan
Tribuncirebon.com/Ahmad Imam Baehaqi
Sejumlah penumpang menunggu jam keberangkatan kereta api di Hall Utama Stasiun Cirebon, Jalan Inspeksi, Kota Cirebon, Minggu (16/6/2019). 

TRIBUNCIREBON.COM – Sempat error sejak semalam, pemesanan tiket kereta api secara online di KAI Access mulai normal lagi.

VP Public Relations PT KAI, Edy Kuswoyo, mengakui gangguan pada pemesanan tiket kereta api secara online.

Namun, saat dihubungi Kompas.com, Edy Kuswoyo mengatakan KAI Access dan sistem online lainnya telah pulih.

"Jam 19.30, KAI Access dan online lainnya berangsur-angsur normal," kata Edy saat dihubungi Kompas.com, Senin (2/9/2019) malam.

Edy menjelaskan, gangguan terjadi karena tingginya traffic yang masuk ke database dari Rail Ticketing System.

“Akibatnya terjadi hambatan pada berbagai pelayanan kepada penumpang di stasiun maupun online,” ujar dia.

Menurut Edy Kuswoyo, gangguan ini turut berdampak pada pembelian tiket secara online di KAI Access, web KAI, dan channel penjualan resmi lainnya.

“KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim kami di lapangan sedang berusaha semaksimal mungkin untuk segera menangani gangguan yang terjadi agar pelayanan tiket dapat kembali normal," ujar Edy Kuswoyo.

Sebelumnya, gangguan di aplikasi milik PT Kereta Api Indonesia ( KAI), KAI Access menjadi sorotan para warganet, salah satunya di media sosial Twitter.

Beberapa warga mengeluhkan erornya KAI Access, sistem milik perusahaan pelat merah, ini di Twitter dengan me-mention akun resmi Twitter PT KAI, @KAI121.

Dari beberapa twit yang ada, mengalami gangguan saat melakukan pemesanan tiket sejak Minggu (1/9/2019) malam.

Tangkapan layar pertanyaan warganet terkait erornya KAI Access(Twitter) "min @KAI121 kai access nya dari kemarin nggak bisa ya," tulis salah satu akun.

"Saya mau beli tiket kereta lokal kok tidak ada data yg ditampilkan ya? Cc @KAI121," tulis akun lain. (Mela Arnani)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Eror Sejak Semalam, Pemesanan Tiket Kereta secara Online Mulai Normal"

Editor: Fauzie Pradita Abbas
Sumber: Kompas
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved